Službu Resperanto připravuje a provozuje společnost Resperanto Group - technologický startup založený v České republice. Usilujeme o zvýšení komfortu služeb pro zákazníky v pohostinství a ubytovacích službách a současně nabídkou alternativního servisního modelu podporujeme provozovatele těchto služeb.
Naším cílem je vybudování široce využívané služby založené na moderních technologiích a konceptu self-service, který v pohostinství a ubytovacích službách zatím není jako v jednom z posledních ekonomických sektorů široce rozšířen. Prvním krokem je usnadnění, zmodernizování a personalizace obvyklého procesu objednávání a placení služeb, následovat budou další funkcionality zejména v oblasti reklamy, sociální komunikace a zábavy, které dále zvýší komfort uživatelů a zatraktivní tento model.
Naším cílem naopak není nahradit osobní přístup a personální komunikaci, které jsou základní a nenahraditelnou složkou vztahu mezi zákazníkem a personálem. Na tento aspekt klademe vysoký důraz a stavíme uvedený model tak, aby osobní, „netechnologická“ složka vzájemné interakce mohla dokonce být posílena.
Za společností Resperanto Group stojí zkušený tým manažerů a techniků, jehož jádro je složeno z dlouhodobých spolupracovníků, kteří mají za sebou řadu společných úspěšných projektů, včetně komplexních technologických i business projektů pro nadnárodní korporace.
